Refusionspolitik

Returnering – Enrico Design I/S

Returnering

  • Du betaler selv for returfragt
  • Varen skal returneres i original stand og uden unødig brug
  • Varen skal være forsvarligt emballeret

Adresse for returnering:
Enrico Design
Næstvedvej 282
4760 Vordingborg
Danmark

Refundering

Når vi har modtaget og godkendt returneringen, tilbagebetaler vi beløbet inden for 14 dage.

Refunderingen sker via samme betalingsmetode, som blev brugt ved købet.

3. Undtagelser – Specialfremstillede produkter

Produkter, der er specialfremstillet (fx med personlig tekst), kan ikke returneres, medmindre der er fejl eller mangler.

4. Digitale produkter (STL-filer m.m.)

  • Kontakt os inden for 48 timer

5. Reklamation (fejl og mangler)

Du har 2 års reklamationsret i henhold til købeloven.

Hvis din vare har en fejl:

  • Kontakt os hurtigst muligt
  • Vedhæft gerne billeder

Vi tilbyder i tilfælde af fejl:

  • Ombytning
  • Reparation
  • Refundering (hvis relevant)

6. Beskadigede varer under levering

Hvis din vare er beskadiget ved modtagelse:

  • Kontakt os inden for 48 timer
  • Vedhæft billeder af emballage og produkt

7. Ikke afhentede pakker

Hvis en pakke ikke afhentes og returneres til os:

  • Vi refunderer købet minus fragtomkostninger

8. Kontakt

Har du spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte os:

Enrico Design I/S
Cvr 46369963
E-mail: sales@enricodesign.dk
Telefon: +45 61671981